Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να αποπληρώσετε την παραγγελία σας επιλέγοντας έναν από τους παρακάτω τρόπους:

Α) Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Εφόσον επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την τραπεζική κατάθεση, προχωράτε σε κατάθεση της αξίας της παραγγελίας στον λογαριασμό της homeandhotel.gr κι έπειτα ξεκινά η εκτέλεσή της.

Σημείωση: Για την αποφυγή καθυστερήσεων, είναι απαραίτητο το όνομα του καταθέτη κι ο αριθμός παραγγελίας, να αναγράφονται στο αποδεικτικό κατάθεσης ως αιτιολογία.

Τα στοιχεία των λογαριασμών βρίσκονται παρακάτω:

• ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΡΑΠΕΖΑ:6863130233-961
  IBAN GR 06 0171 8630 0068 6313 0233 961
• EUROBANK:
  0026.0470.20.0200094627
  IBAN GR 87 0260 4700 0002 0020 0094 627
• ALPHA BANK:
  846.00.2002.006387
  IBAN GR 160 140 84 6084 600 200 200 6387
•  ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ:
  89400622943
  IBAN GR 7601108940000089400622943

Όταν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας κι επιλέξετε εξόφληση μέσω τραπεζικής κατάθεσης, τα προϊόντα δεσμεύονται για εσάς όταν επιβεβαιωθεί η κατάθεσή σας. Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν αποπληρωθεί η παραγγελία σας εντός 4 εργάσιμων ημερών, αυτόματα ακυρώνεται.

Σημείωση: Σε περίπτωση που πραγματοποιηθεί κατάθεση από λογαριασμό άλλης τράπεζας τα έξοδα συναλλαγής επιβαρύνουν εξ’ ολοκλήρου τον καταθέτη.

Β) Με paypal.

Στην homeandhotel.gr έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε πληρωμή της παραγγελίας σας μέσω PayPal, χωρίς επιπλέον κόστος. Το PayPal αποτελεί έναν σύγχρονο και ασφαλή τρόπο συναλλαγών, που επιτρέπει στους πελάτες του να στέλνουν, να λαμβάνουν και να κατέχουν κεφάλαια σε 19 νομίσματα σε όλο τον κόσμο, καθιστώντας το ιδανική λύση για διεθνείς συναλλαγές. Εάν δημιουργήσετε έναν λογαριασμό PayPal δε χρειάζεται να εισάγετε τα προσωπικά και οικονομικά στοιχεία σας κάθε φορά που πληρώνετε. Χρειάζεστε μόνο τη διεύθυνση του e-mail σας και τον κωδικό πρόσβασης.

Σημείωση: Αν επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής το Paypal, χωρίς ωστόσο να αποπληρώσετε την παραγγελία σας επιτυχώς, αυτόματα ακυρώνεται.

Γ) Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας.

Η homeandhotel.gr δέχεται όλες τις πιστωτικές-χρεωστικές κάρτες Visa και MasterCard. Οι συναλλαγές σας προστατεύονται από σύστημα online ασφάλειας, το οποίο εγγυάται απόλυτα ασφαλείς συναλλαγές. Εφόσον επιλέξετε τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής, με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, αυτόματα μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας όπου μπορείτε να καταχωρήσετε τα στοιχεία της κάρτας σας, ώστε να πραγματοποιήσετε τη συναλλαγή σας.

Αν για οποιοδήποτε λόγο δε γίνει δεκτή η κάρτα σας και δεν αποπληρωθεί η παραγγελία σας επιτυχώς, αυτόματα ακυρώνεται.

Συναλλαγές με πιστωτική κάρτα τράπεζας του εξωτερικού γίνονται δεκτές μόνο για συναλλαγές με εφάπαξ πληρωμή (δεν υποστηρίζονται δόσεις).

Σημείωση: Σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο, παραστατικά αξίας άνω των 500€ είναι απαραίτητο να εξοφλούνται μόνο με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή χρέωση σε πιστωτική/χρεωστική κάρτα.

Σημείωση: Οι πελάτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης πιθανό να υπόκεινται σε έξτρα χρεώσεις που δύνανται να προκύψουν από διαφορές στην ισοτιμία, εκτελωνισμούς, εισαγωγικούς δασμούς και άλλες απαιτήσεις για τις οποίες η εταιρεία μας δε φέρει ουδεμία ευθύνη.

 

-Όροι Παράδοσης και Αποστολής

ΕΛΛΑΔΑ

Μεταφορικά έξοδα:

Τα μεταφορικά έξοδα υπολογίζονται ανά κατηγορία προϊόντων. Αναλυτικότερα:

– Λευκά είδη

• Δωρεάν μεταφορικά ισχύουν για παραγγελίες, εντός Ελλάδας, οι οποίες περιέχουν προϊόντα λευκών ειδών συνολικής αξίας άνω των 35€. Παραγγελίες κάτω των 35€ σε λευκά είδη επιβαρύνονται με πρόσθετο κόστος 3€.

    –  Λευκά Είδη Ξενοδοχείου

• Στα Λευκά Είδη Ξενοδοχείου ισχύουν ειδικοί όροι μεταφορικών, που μπορείτε να τους δείτε προσθέτοντας τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν στο καλάθι σας.

 

Χρόνος αποστολής:

• Οι παραγγελίες αποστέλλονται εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα έως Παρασκευή.
• Όταν τα προϊόντα αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία, συνήθως χρειάζονται 3-5 εργάσιμες ημέρες για να παραλάβετε και ανάλογα με τον προορισμό, όταν μεσολαβούν 2 ή περισσότερες μεταφορικές, χρειάζονται συνήθως 5-7 εργάσιμες μέρες. Ο χρόνος αποστολής κάθε προϊόντος αναγράφεται στη σελίδα εμφάνισής του.
• Όταν τα προϊόντα αποστέλλονται με εταιρία ταχυμεταφοράς(courier), συνήθως χρειάζονται από 1-4 εργάσιμες ημέρες για να παραλάβετε, ανάλογα με τον προορισμό.
• Εάν επιθυμείτε συγκεκριμένη ημέρα και ώρα παράδοσης, μπορείτε να το ζητήσετε απευθείας από τη μεταφορική εταιρία.
• Αν για οποιοδήποτε λόγο υπάρξει καθυστέρηση στην αποστολή της παραγγελίας σας, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, ώστε να σας ενημερώσουμε για τους νέους χρόνους παράδοσης.
• Όταν υπάρχει συνδυασμός διαφορετικών κατηγοριών προϊόντων σε μία παραγγελία, ο χρόνος παράδοσης δύναται να είναι μεγαλύτερος του κανονικού, λόγω της ανάγκης συγκέντρωσης και κατόπιν αποστολής ανομοιογενών προϊόντων.
• ΚΥΠΡΟΣ
• Παρέχουμε τη δυνατότητα παράδοσης των προϊόντων μας και στην Κύπρο με κόστος:
  0 – 5kg κόστος 10€
  • για κάθε επιπλέον κιλό μετά τα 5kg, ο πελάτης επιβαρύνεται με 1€ ανά κιλό).
• Οι παραπάνω χρεώσεις ενδέχεται να διαφοροποιούνται ανάλογα με τον όγκο των δεμάτων.

ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ

Για παραγγελίες εκτός Ελλάδος δεν ισχύουν δωρεάν μεταφορικά ανεξαρτήτως κόστους παραγγελίας, αλλά το κόστος των μεταφορικών διαμορφώνεται κατόπιν επικοινωνίας με τη μεταφορική και συνεννόησης με τον πελάτη. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να αναλάβει εξ’ ολοκλήρου τη μεταφορά των προϊόντων από τον χώρο μας, με δικά του έξοδα μεταφοράς και μεταφορική εταιρεία.

• Οι αποστολές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης γίνονται με Courier σε δέματα μέγιστης διάστασης 70x35x50 cm − εξαιρούνται τα χαλιά, τα έπιπλα και υπερμεγέθη είδη άνω των 100 cm.
• Για τις χώρες που ανήκουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση (EU) το κόστος αποστολής είναι 23 € ανά δέμα – εξαιρούνται η Μάλτα & η Κύπρος.
• Οι χρόνοι παράδοσης σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση κυμαίνονται από 4 έως 7 εργάσιμες ημέρες, από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από τον προμηθευτή.
• Το συνολικό κόστος των μεταφορικών εξόδων υπολογίζεται κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας και όχι μέσω της αυτόματης λειτουργίας του ιστοτόπου.
• Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σας αποστέλλεται ενημερωτικό email. Για την ορθή και έγκαιρη λήψη του, παρακαλούμε να ελέγχετε την ορθότητα της καταχώρησης του προσωπικού σας email καθώς και τον φάκελο των spam σας.
• Για την εξέλιξη της παραγγελίας σας, θα ενημερωθείτε μέσω email, ή και sms.
• Η εταιρεία μας δεν πραγματοποιεί αποστολές σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

 

Ασφάλεια Συναλλαγών

Η homeandhotel.gr, για λόγους ασφαλείας, δεν αποθηκεύει τα στοιχεία καμίας πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας για μελλοντική χρήση. Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας κάθε φορά που πραγματοποιείτε αγορά. Αυτόματα με την εισαγωγή των στοιχείων της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, δηλώνετε ρητά ότι έχετε το νόμιμο δικαίωμα χρήσης της εν λόγω κάρτας. Η ιστοσελίδα μας δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση μη νόμιμης χρήσης πιστωτικών/χρεωστικών καρτών.

Η παροχή στοιχείων πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας δηλώνει τη συγκατάθεσή σας για χρέωση αυτής με το ποσό της αγοράς που πραγματοποιείτε μέσω της Ιστοσελίδας. Σε περίπτωση που η συναλλαγή με την πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα απορριφθεί για οποιονδήποτε λόγο από την εκδότρια τράπεζα ή το δίκτυο της πιστωτικής κάρτας (π.χ. υπέρβαση του πιστωτικού ορίου ή υποψία απάτης), τότε η αγορά δεν θα εκτελεστεί.

Σε περίπτωση επιλογής της μεθόδου πληρωμής με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, ο χρήστης θα μεταβαίνει αυτομάτως στο διαδικτυακό περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου και θα πραγματοποιείται η συναλλαγή με στόχο την ασφαλέστερη διεκπεραίωσή της. Η ιστοσελίδα μας δεν ευθύνεται για τη μη πραγματοποίηση χρεώσεων ή δεσμεύσεων ποσών με πιστωτική κάρτα σε περίπτωση υπαιτιότητας της συνεργαζόμενης με αυτήν εταιρίας ή του παρόχου Διαδικτυακών Υπηρεσιών (Internet Service Provider ή ISP).